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2017年 03月
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ご利用ガイド

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お買い物の流れ


1. ご希望の商品ページにある「カートに入れる」もしくは「すぐに購入する」ボタンを押します。


2. カートの中身を確認します。ご注文内容にお間違いがないかご確認下さい。送料無料までの金額なども表示しておりますので、ご参考下さい。


3. 手順に沿って、お客様情報の入力、配送設定の入力、ギフトラッピングの選択、お支払い方法の設定をご入力ください。クーポンコードご利用の際はお忘れなくご入力下さい。
※お客様情報を入力の際に「ショップ会員」に登録頂きますと、次回よりスムーズにお買い物して頂けます。またショップ会員だけのポイントも付与され次回お買い物時にご利用頂けます。新規会員登録時にはその場で使えるポイント100ポイントが付与されます。
※配送方法は佐川急便に加え、当店配達(地域限定)、スピード配達(地域限定)も選択できます。
※ショップポイント1ポイントにつき1円の割引をさせて頂きます。お持ちのポイントご利用される際には、ご入力ください。



4. 注文内容確認後、ご注文を確定して下さい。ご登録頂きましたメールアドレスに注文確認自動配信メールが送信されます。ご確認下さいませ。万一メールが届かない場合にはお手数ですが、info@tanikumura.comまでご連絡お願いします。

配送・送料について
お支払い方法について
返品・交換について





ポイントについて

新規会員登録でスグに使える100ポイント(100円分)GET! 会員になれば、購入商品代金の10%がポイントとして還元されます★ GETしたポイントは、「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。
※ポイントは、商品発送完了メール送付後3日以内に反映されます。
※ポイントの有効期限は12ヶ月となります。

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※新規会員登録時に紹介者の会員IDが必要です。ID番号の入力にはE-mailアドレスをご利用ください。E-maillアドレス以外のID番号を使用したい場合はショップまでお問い合わせ下さい。
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現品販売・複数販売に関して

レポスの多肉村の商品は、写真画像の商品を一品限りとして販売させて頂く「現品販売商品」と、同じ商品を一度に複数個販売させていただく「複数販売商品」の2種類があります。 区別がつきやすいように、商品詳細ページにて、下記の画像を表示させております。

現品販売商品

現品販売商品
一品限りとして販売させて頂きます為、
写真の商品をお届け致します。
複数販売商品

複数販売商品
同じ品種を複数個販売しております為、
写真と多少形が異なる場合がございます。

毎日出荷します

レポスの多肉村では、14時までの注文・お支払完了分につき当日出荷致します。当日出荷をご希望の場合は、配送の日時指定を空欄(指定なし)にしてご注文下さい。
ご注文確定メールに【当店出荷予定日:●●年●●月●●日予定】を記載させて頂きますので、ご確認ください。

※当店年末年始休業日は除きます。
※14時〜16時の間にご注文・お支払いが完了したご注文も、当日に出荷させて頂く場合がございます。
※運送業者の繁忙期に締め切り時間が早まる場合がございます。その際は、インフォメーションにてお知らせ致します。

当店の梱包方法

当店の梱包方法をご紹介します

土こぼれ防止の為、土の表面を固定します。

梱包
緩衝材で植物を包み、品種名を書いた札をお付けします。
梱包
一つ一つ新聞紙で植物を包みます。

梱包
植物を箱に入れ、動かないように緩衝材で固定します。
梱包
箱の上から植物が見えるよう、透明フィルムで蓋をします。
梱包
写真の様な状態でお客様の元にお届けします。

梱包

※商品お届けの際は納品明細書・多肉植物の育て方説明書を同梱いたします。
※梱包はリサイクル品を使わせて頂きます。丁寧に梱包をいたしますが、多少葉が取れたりする場合もございますのでご了承ください。

土・鉢なしの抜き苗発送

土・鉢なし 「土・鉢なし発送」では、植物を抜き苗で発送いたします。ご希望商品の商品詳細ページ「オプション」にてご選択頂けます。 「土・鉢なし発送」対応商品に関しては商品詳細ページにて、右の画像を表示させております。
対象商品の商品価格1,000円以上の植物に関しては、基本的に-100円とさせて頂きます。※一部対象外のものもございます。

ご利用方法

商品詳細ページにて、価格下のプルダウンより「土・鉢なし」を選択し、ご注文にお進みください。

※「土・鉢なし発送」は、対応商品のみご利用いただけます。
※「土・鉢なし発送」で-100円となった場合、会員ポイントは商品割引後の10%となります。

土・鉢なし発送の梱包方法について ※写真は一例となります。

植物の根を緩衝材で包みます。
梱包
植物を全体を緩衝材で包みます。
梱包
カップに入れ、札をお付けします。
梱包
札は品種名を記載したものをお付けします。場合によってはカップの蓋をしめて梱包致します。
通常の梱包同様、植物を箱に入れ、動かないように緩衝材で固定します。箱の上から植物が見える状態でお届けします。

注意事項
※鉢から抜いた際、細かい根がございます場合は適度にカット致します。
※根は水洗いは致しません。鉢から苗を抜き、土をはらい落として梱包いたします。

ヤフオク落札商品との同梱OK!

当店ではヤフオクでも商品を出品しております。(ID:tanikumura)そちらで落札された商品との同梱も承っております。合計金額8,000円(税別)以上で送料無料対応!どうぞご利用ください。
※その際には、当ショップ注文時に備考欄にその旨ご記入頂くか、ヤフオク取引連絡にてご連絡ください。



配送・送料について

佐川急便

8,000円(税別)以上で送料無料!!
1カ所の配達先で8,000円(税別)以上のお買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。
【関西】大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県
650円
【中部】愛知県・三重県・岐阜県・静岡県
650円
【中国】広島県・岡山県・島根県・鳥取県・山口県
650円
【四国】徳島県・香川県・愛媛県・高知県
850円
【九州】福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・大分県
850円
【関東】東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・山梨県・茨城県
650円
【北陸】福井県・石川県・富山県
650円
【東北】青森県・秋田県・宮城県・福島県・山形県・岩手県
850円
【信越】長野県・新潟県
650円
【信越】長野県・新潟県
650円
北海道・沖縄その他離島
1,200円

※凍結などを心配される地域に多肉植物のお届けを希望される方はクール宅急便をご利用ください。送料に+200円(税別)でご利用していただけます。氷点下になるような寒冷地などでは多肉植物が弱ってしまいます。是非とご利用下さい。


第4種郵便について  ※2016年12月28日改定

第4種郵便は抜き苗でのお届けとなります。

ご利用条件
■お買い上げ合計金額が3,000円以下の場合
■幅14僉澑行9僉濆發5僂發靴は10cmにおさまる植物
※上記サイズ以上の大きい植物にはご利用いただけません。

送料
■幅14僉澑行9僉濆發5僂砲さまる植物…送料250円
■幅14僉澑行9僉濆發10僂砲さまる植物…送料300円
※ご利用の際は、備考欄に第4種郵便ご希望の旨をご記入ください。ご注文確認後、当店で送料を確定し「ご注文確定メール」にてご連絡致します。

発送日
毎週月曜・火曜のみの発送となります。
※発送日の指定はお受け致しません。

ご注意
第4種郵便は、郵便物としての扱いとなり植物の破損や紛失などの保障がございません。このような事項をご理解ご了承頂き、ご依頼ください。


当店配達(地域限定)

※商品代金1,500円(税別)以上でご利用頂けます。
大阪府・兵庫県の対象地域には当ショップから直接お届け致します。
曜日によって対象地域が異なります。

≫詳しくはこちら


当日多肉スピード配達(地域限定)

ご注文当日12:00〜19:00の間でご注文から3時間以内に配達致します。
※送料1,200円ご負担いただきます。
※商品代金5,000円(税別)以上でご利用頂けます。
※平日のみ対応致します。土日祝日はご利用頂けません。詳しくはトップページでご案内いたします。
【地域限定】大阪市北区・西淀川区・都島区・淀川区・東淀川区、豊中市、箕面市、吹田市、池田市、宝塚市、川西市、伊丹市、尼崎市、西宮市、芦屋市、神戸市東灘区、灘区、中央区、兵庫区、長田区でご利用頂けます。

≫詳しくはこちら 






支払い方法について

クレジットカード決済

クレジットカード
【ご利用いただけるカード会社】AMEX/VISA/JCB/MASTER/DINERS


銀行振込

【振込先】ゆうちょ銀行 
※振込手数料につきましてはお客様負担でお願い致します。
※ご注文者様のお名前でお振込お願いします。  


商品代引き(佐川急便)

【代引き手数料について】商品代金〜1万円以下は手数料324円、〜3万円以下は手数料432円、〜10万円以下は手数料648円、〜30万円以下は手数料1,080円が別途かかります。


直接お支払い(水曜限定/地域限定)

※商品代金1,500円(税別)以上でご利用頂けます
【地域限定】大阪市内全域、豊中市、箕面市、吹田市、池田市、茨木市、高槻市、摂津市、宝塚市、川西市、伊丹市、尼崎市、芦屋市、神戸市には当ショップから直接お届け致します。その際に配達員にお支払い頂けます。(※代引き手数料無し)
≫詳しくはこちら


全額・一部ポイント利用

全額・一部をポイントでお支払いの時に選択してください。当店では、ショップポイントをご利用いただけます。
※100ポイントから利用可能です。



返品について

返品期限

植物の性質上、原則として返品や交換にはお応えできませんので悪しからずご容赦の程、お願い申し上げます。
植物の発送については、細心の注意を払って配送させていただきますが、万が一ご注文いただいた植物と異なっていたり、明らかな不良品の場合は大変恐縮ではありますが、電話番号 0797-57-9103 までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

また、お届け先の住所間違いやご不在による理由で植物が弱った場合は当店では責任を負いかねますのでご注意ください。住所間違いに関しては、再送料がかかりますのでくれぐれもお間違えのないようにお願い申し上げます。


返品送料

植物の性質上、原則として返品や交換にはお応えできませんので悪しからずご容赦の程、お願い申し上げます。





お支払方法

クレジットカード

クレジットカード

銀行振込

ゆうちょ銀行

商品代引き(佐川急便)

手数料について
【〜1万円以下】324円【〜3万円以下】432円【〜10万円以下】648円【〜30万円以下】1,080円

直接お支払い★送料無料!(水曜限定/地域限定)

※商品代金1,500円(税別)以上でご利用頂けます。
大阪市内全域、豊中市、箕面市、吹田市、池田市、茨木市、高槻市、摂津市、宝塚市、川西市、伊丹市、尼崎市、西宮市、芦屋市、神戸市は当ショップから直接お届け致します。その際に配達員にお支払い頂けます。(※代引き手数料無し)

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全額・一部ポイント利用

全額・一部をポイントでお支払いの時に選択してください。
※100ポイントから利用可能です。

お届けについて

佐川急便

8,000円(税別)以上で送料無料!!
【関西】650円 【中部】650円 【中国】650円 【四国】850円
【九州】850円 【関東】650円 【北陸】650円 【東北】850円
【信越】650円 【北海道・沖縄その他離島】1,200円

お届け時間

お届け時間

当店配達★送料無料!(大阪・兵庫)

※商品代金1,500円(税別)以上でご利用頂けます。

お届け時間

※曜日によってお届けの時間帯が異なります。
お届け時間

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返品について

返品期限

植物の性質上、原則として返品や交換にはお応えできませんので悪しからずご容赦の程、お願い申し上げます。 植物の発送については、細心の注意を払って配送させていただきますが、万が一ご注文いただいた植物と異なっていたり、明らかな不良品の場合は大変恐縮ではありますが、電話番号 0797-57-9103 までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 また、お届け先の住所間違いやご不在による理由で植物が弱った場合は当店では責任を負いかねますのでご注意ください。住所間違いに関しては、再送料がかかりますのでくれぐれもお間違えのないようにお願い申し上げます。

返品送料

植物の性質上、原則として返品や交換にはお応えできませんので悪しからずご容赦の程、お願い申し上げます。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

店舗案内

LINE@

レポスの多肉村

〒665-0836
兵庫県宝塚市清荒神2-27-1

TEL:0797-57-9103 FAX:0797-57-9104
E-mail:info@tanikumura.com

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